Hoewel de JBL Tune 245NC veel sterke punten heeft, zijn er ook enkele minpunten die zeker genoemd mogen worden. Ten eerste blijft de geluidskwaliteit natuurlijk beperkt door de prijs en het formaat. Hoewel de bas krachtig is, mist het geluid soms iets aan diepte en detail in vergelijking met duurdere modellen. Ook kunnen de oordopjes, ondanks hun goede pasvorm, na langere luistersessies wat vermoeiend aanvoelen voor mensen met gevoelige oren.
De Active Noise Cancelling is effectief maar niet van het niveau van high-end oordopjes. Bij zeer rumoerige omgevingen, zoals drukke treinen of vliegtuigen, is de ruisonderdrukking wel merkbaar, maar minder grondig dan bij premium concurrenten. Ook is er geen adaptieve ANC, wat betekent dat je altijd handmatig moet kiezen tussen ANC, Ambient en uit.
Over de bediening via touch-sensitive knoppen zijn de meningen verdeeld. Hoewel de bediening in principe intuïtief is, hapert het af en toe door onnauwkeurige aanrakingen, wat leidt tot verkeerd geïnterpreteerde commando’s, bijvoorbeeld tijdens het sporten. De oordopjes reageren soms traag, vooral als het gaat om de switch tussen ANC-modi of het activeren van spraakassistenten.
Verder is de integratie van LE Audio via een OTA-update nog niet beschikbaar, waardoor je nu nog niet kunt profiteren van de nieuwste Bluetooth-functies zoals audio delen. Tot slot is de case vrij compact maar biedt die geen indicatie voor het batterijniveau van de oordopjes zelf, alleen van de case, wat minder handig is voor gebruikers die graag precies willen weten hoeveel batterij er nog over is.